TRACTARI AUTOMOBILE:
Tractam si transportam automobile noi, defecte sau avariate, in Timisoara si zonele adiacente.
In procesul de tractare sunt puse la dispozitia clientilor urmatoarele facilitati:
- Tractarea 24 din 24 de ore / 7 zile din 7
- Incarcarea si descarcarea autovehiculului (si a resturilor acestuia) in conditii de siguranta
- Asigurarea vehiculului transportat
- Transportul persoanelor din masina la destinatia ceruta (optional)
- Mentinerea legaturii informationale privind stadiul transportului, prin contact telefonic, sofer-client
Serviciile sunt prestate cu autovehicule in stare perfecta de functionare, cu personal calificat si amabil, accentul punându-se permanent pe calitatea serviciilor.
Pentru tractari ocazionale, clientul ia legatura cu un operator Call Center specializat in relatii cu publicul. Operatorul, care de altfel este si soferul dumneavoastra, va v-a solicita informatii legate de persoana de contact, datele masinii si o prediagnosticare a incidentului. In altfel de cazuri, se va purcede doar la exemplificarea datelor privind destinatia si "cargoul".
Se va prezenta pe scurt clientului, cateva din regulile privind transportul respectiv.
Pentru a micsora timpul si traseul de parcurgere al operatorului de tractare catre vehiculul dumneavoastra, va rugam insistent sa mentionati orice detaliu cat mai in amanunt legat de locatia acestuia.
Autoturismul sau vehiculul enuntat spre a fi tractat, va fi "ridicat" de catre un sofer cu experienta in tractari care va intocmi un Proces Verbal de Predare-Primire si va fi transportat la locul indicat de catre client.
Operatorul de tractare va evalua distanta de transport si destinatia indicata de client, urmand ca inca de la inceput sa-i comunice acestuia, pretul total al intregii operatiuni si concomitent, timpul de parcurgere.